Movana Studio Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Movana Studio! Estamos muy felices de tenerte como parte de nuestra comunidad. Para asegurar que todos disfruten de su experiencia, te pedimos amablemente que leas y respetes lo siguiente.

1. Antes de la Clase:

Llega al menos 5–10 minutos antes del inicio de tu clase para que puedas acomodarte con calma.
Mantén tus pertenencias personales en los casilleros designados.
Asegúrate de que tu teléfono esté en silencio o apagado para que no cause interrupciones durante la clase.
Una vez empezada la clase no se permite acceso, por respeto al resto de los miembros.
Deberás descalzarte antes de entrar a la sala

2. Reservas y Pagos:

Las clases deben reservarse a través de nuestro sistema online en MindBody o Classpass según el caso.
El pago funciona mediante un sistema de créditos, el cual está claramente explicado en la plataforma de MindBody.
Debes tener créditos activos en tu cuenta para poder reservar una clase.

3. Cancelaciones:

Si necesitas cancelar, por favor hazlo al menos 12 horas antes del inicio de la clase.
Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación o las ausencias (no-shows) resultarán en la deducción del crédito correspondiente.
Incluso si se pierde el crédito, te pedimos que igualmente canceles tu reserva, para poder notificar a las personas en la lista de espera que pueden unirse.

4. Salud y Bienestar:

Informa al profesor antes de la clase si tienes alguna lesión, condición médica o necesitas adaptaciones.
Escucha siempre a tu cuerpo y respeta tus límites.
Movana Studio no se hace responsable de lesiones que resulten de la participación en las clases o del uso de nuestras instalaciones.

5. Uso del Estudio y del Equipamiento:

Puedes usar todo el equipamiento disponible (esterillas, bloques, cinturones, etc.).
Por favor, maneja el equipamiento con cuidado y limpia tu espacio y los accesorios utilizados después de la clase.

6. Cambios y Comunicación:

Los horarios de las clases, los profesores y los tipos de clases pueden estar sujetos a cambios.
Cualquier cambio importante será comunicado a través de MindBody o por correo electrónico.

7. Pertenencias Personales:

Por favor, mantén tus pertenencias seguras. Movana Studio no se hace responsable por objetos perdidos o dañados.

8. Nuestro Espíritu Comunitario

Movana Studio es un espacio cálido, inclusivo y respetuoso para todos.
No se tolerará comportamiento irrespetuoso o discriminatorio, lo que podrá resultar en la exclusión del estudio.

9. Fotografía y Medios

Ocasionalmente se podrán tomar fotos o pequeños vídeos durante las clases o eventos para uso en redes sociales, página web o material promocional. Siempre seremos discretos y respetuosos.
Si prefieres no ser fotografiado/a o no aparecer en medios, por favor informa al profesor o al equipo del estudio antes de que comience la clase, y respetaremos completamente tu decisión.

10. Liberación de Responsabilidades
Al participar en cualquier clase o actividad ofrecida por Movana Studio, el/la participante reconoce y acepta lo siguiente:

Declaro que soy mayor de edad y que participo de forma voluntaria y bajo mi propia responsabilidad en las clases de Pilates, Yoga, Barre u otras actividades organizadas por Movana Studio.
Confirmo que me encuentro en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar actividad física, y que he consultado con un profesional médico en caso de tener dudas o condiciones previas.
Entiendo que, aunque las clases son guiadas por profesionales, existe un riesgo inherente en cualquier actividad física. Por ello, libero a Movana Studio, a sus instructores y colaboradores de toda responsabilidad por cualquier lesión, molestia o daño que pudiera surgir durante o después de mi participación.
Me comprometo a escuchar a mi cuerpo, respetar mis límites y comunicar cualquier malestar al instructor durante la clase.
Autorizo el uso de mi imagen en posibles fotografías o videos tomados durante las clases, con fines promocionales del estudio, salvo que indique lo contrario por escrito.

Politica de compras:

Al realizar una compra en Movana Studio (bonos, clases sueltas o suscripciones), aceptas los siguientes términos:

1. Pagos y reservas

Todos los pagos se realizan a través de nuestra plataforma online o presencialmente en el estudio.
Las reservas solo se garantizan una vez realizado el pago.

2. Bonos de clases (packs)

Cada bono tiene una fecha de caducidad específica, visible al momento de la compra.
Las clases no utilizadas dentro del plazo no son reembolsables ni transferibles.
Los bonos son personales e intransferibles.

3. Suscripciones/Membresías

Las suscripciones mensuales tienen una duración mínima de 3 meses.
Si deseas cancelar antes de ese periodo, se aplicará una penalización correspondiente a 25 euros.
Una vez finalizado el compromiso mínimo, se renovará automáticamente cada 3 meses, salvo notificación con al menos 15 días de antelación.
Se permite solicitar hasta 4 semanas al año de pausa de la memebrasía, un máximo de 2 veces al año, esto debe ser previamente comunicado al estudio a través de Whatsapp o Correo. Algunos ejemplos:
- 1 pausa de 4 semanas
- 2 pausas de 2 semanas cada una
- 1 pausa de 1 semana y 1 pausa de 3 semanas.

4. Cambios y cancelaciones

Puedes cancelar o mover tu clase hasta 12 horas antes.
Las cancelaciones fuera de plazo o inasistencias se considerarán como clase utilizada.

5. Promociones

Las promociones tienen validez limitada y están sujetas a condiciones específicas.
No son acumulables con otras ofertas y solo pueden ser utilizadas una vez por persona (a menos que se indique lo contrario).

6. Reembolsos

No se realizan devoluciones de dinero una vez realizada la compra.
En casos de fuerza mayor, puedes solicitar un cambio o congelación de tu bono, sujeto a revisión por parte del equipo de Movana.

7. Contacto:
¿Preguntas, comentarios o sugerencias? ¡Nos encanta saber de ti!
📧 info@movanastudio.es

Al reservar y asistir a nuestras clases, aceptas estos Términos y Condiciones.
¡Gracias por ser parte de la comunidad Movana!